За два квартала текущего года «Чат-Бот» на портале «Онлайнинспекция.рф» предоставил 117,5 тыс. консультаций.

Виртуальный помощник был создан в 2021 году на основе технологий искусственного интеллекта. С начала его запуска пользователи портала «Онлайнинспекция.рф» получили более 422 тыс. ответов, сформированных на основе имеющихся на портале данных.

В случае если бот не может найти ответ в своей базе данных, пользователь автоматически перенаправляется в сервис «Дежурный инспектор», где юристы Роструда предоставляют подробные онлайн - консультации в течение 1–3 рабочих дней. Сегодня портал «Онлайнинспекция.рф» предлагает 20 бесплатных сервисов, которые помогают гражданам эффективно отстаивать свои трудовые права, а работодателям не допускать нарушений.

Источник: https://rostrud.gov.ru/press_center/novosti/?PAGEN_1=2